Cette politique s’applique à escaleaulac.com, au moteur de réservation Mews et à nos communications (courriels, SMS, infolettre, médias sociaux).
Dernière mise à jour
11 Novembre 2025
Informer nos visiteurs et clients des renseignements personnels que nous recueillons, des fins d’utilisation, des personnes qui y ont accès, de la durée de conservation, des droits qui vous sont reconnus et de nos pratiques de témoins (cookies), conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) telle que modernisée par la Loi 25.
Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :
Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité
La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique
Fins d’utilisation
Nous obtenons un consentement clair lorsque requis (p. ex. marketing, cookies non essentiels, renseignements sensibles). Le consentement doit être libre, éclairé, spécifique et donné à des fins déterminées; il peut être retiré en tout temps.
Nous pouvons communiquer des renseignements à nos fournisseurs de services (hébergement infonuagique, Mews, outils d’analytique/marketing) uniquement pour les fins mentionnées, sous ententes contractuelles adéquates.
Lorsque l’information peut être communiquée ou accessible hors Québec, nous en informons la personne au moment de la collecte et évaluons la protection offerte par la juridiction de destination, conformément à la Loi 25 (analyse des facteurs relatifs au transfert et mesures contractuelles/organisationnelles).
Nous conservons les renseignements pour la durée nécessaire aux fins visées (ex. obligations légales/comptables), puis les détruisons de façon sécuritaire ou les anonymisons de manière irréversible. Les informations utilisées pour rendre une décision sont conservées au moins 5 ans.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques (contrôles d’accès, chiffrement en transit via TLS/SSL, journalisation, formation). Malgré ces mesures, aucun système n’est exempt de risque.
En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous inscrivons l’incident au registre, avisons la Commission d’accès à l’information (CAI) et les personnes concernées, et prenons des mesures pour réduire les risques.
Nous avons des politiques de gouvernance internes couvrant le cycle de vie des renseignements (collecte, utilisation, conservation, destruction), les rôles et responsabilités et la gestion des plaintes.
Lorsque requis, nous obtenons le consentement du titulaire de l’autorité parentale pour les personnes mineures conformément à la loi.
Notre site peut contenir des liens vers des services tiers soumis à leurs propres politiques; nous vous invitons à les consulter (ex. Mews, Meta/Facebook).
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution légale ou de nos pratiques. Les changements importants seront communiqués via notre site et, au besoin, par courriel.
Pour toute question, demande d’accès/rectification, plainte ou exercice de droits :
Antony Roy | Directeur général | Escale au Lac
Escale au Lac | Politique de confidentialité
Rédigée à Rivière-à-Pierre, Québec
Jade Dussault & Antony Roy
Propriétaires – Escale au Lac
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